基德福來企管顧問公司

◆	問：	我們有IT產業培訓的難題，請問如何解決？
	答：	基德福來企管：您好！我們是竹科的電子資訊產業，最近在推展員工教育訓練上遭遇以下困難：第一、學員大多數是工程人員；學習態度上比較理性、冷靜，我們想改變一下上課方法讓學員提高參與感，融入研討，請問我們應該採取那幾種培訓方法會有有效？第二、通過一般企管公司仲介的講師，有時候只會講套裝課程，無法讓我們的同事感到滿意，我們應該如何改善聘請講師的方法？重點是我們的鐘點費不是很高，能請到好的講師嗎？請您撥冗以e-mail回覆以上兩個問題。謝謝！ From: 新竹科學園區 A公司

◆	問：	本公司員工參加內訓公開班的積極性不足，請問如何規劃課程才能吸引員工來聽？
	答：	以華碩電腦為例，她們舉辦每月一場企業內訓公開班時，必先進行網路票選年度培訓主題，依照得票率安排培訓講師與培訓課題，每一場參與員工都在一百人上下。題，依照得票率安排培訓講師與培訓課題，每一場參與員工都在一百人上下。

◆	問：	衝突管理的處理策略
	答：	一.安撫大家-冷卻場面二.隔離雙方-轉換情境(三變法) 三.分別了解原委-尋找問題四.集中會談-呼籲用adult態度溝通 1.品味法 2.胡蘿蔔與棒子五.求同存異六.尋找妥協點七.妥協與協議

◆	問：	如何運用大腦啟發您的深層智慧
	答：	1.在好奇心的驅使下動腦 2.面對群眾.膽識問題 3.電話號碼記憶法 4.方位記憶法 5.超越障礙,創意思考 6.科學推理 7.領導力訓練 8.團隊合作訓練 9.如何補捉創意 10.扇面思考分析 11.超右腦學習法

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